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  1. Correo electrónico de recuperación. Establece un número de teléfono y una dirección de correo de recuperación para que podamos comunicarnos contigo si detectamos actividad inusual en la cuenta de Google o no puedes acceder a ella. Más información. Acceder a la cuenta para establecer una dirección de correo de recuperación.

  2. Añadir una dirección de correo de recuperación. Ve a tu cuenta de Google. En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Información personal. En "Información de contacto," haz clic en Correo electrónico Correo de recuperación. Es posible que tengas que iniciar sesión. Sigue los pasos que aparecen en pantalla.

  3. Si decides no confirmar tu identidad con un videoselfie, es posible que no puedas volver a iniciar sesión en tu cuenta. Ten en cuenta que el video que envíes nunca será visible en Instagram y se eliminará después de 30 días. Nota: Instagram no usa reconocimiento facial, y no se usa en videoselfies.

  4. Revisa el acceso a los servicios de Google. Por ejemplo, si puedes acceder a la dirección de Gmail de tu Cuenta de Google, no se inhabilitó. Si guardaste otra dirección de correo electrónico en tu Cuenta de Google, busca un correo electrónico que diga que se inhabilitó la cuenta. Si tu Cuenta de Google está inhabilitada, haz lo siguiente:

  5. Mejora tu cuenta de Google. Cuenta de Google. Enviar comentarios sobre nuestro Centro de Ayuda.

  6. Si no has conectado tu cuenta de Google a Spotify; Conectar la cuenta de Spotify que ya tienes con Google. Inicia sesión en tu cuenta de Spotify de la forma habitual. En Seguridad y privacidad, haz clic en Métodos de inicio de sesión. Añade Google a tus métodos de inicio de sesión. ¿No puedes iniciar sesión con Google?

  7. Esta información y este contenido de ayuda Experiencia general del Centro de Ayuda