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¿Qué implica la frase «El cliente siempre tiene la razón» y de dónde viene? Descubre su historia, su aplicación en el servicio al cliente y cómo evitar situaciones conflictivas con tus consumidores.
¿Cuándo debes darle la razón al cliente y cuándo no? Descubre las situaciones en las que el cliente tiene o no la razón y cómo resolverlos con estrategias de negociación. Aprende a mantener la relación con tus clientes y evitar conflictos éticos o legales.
20 de oct. de 2022 · Un artículo que analiza cuándo esta frase es verdadera y cuándo no para tu negocio. Aprende a identificar y resolver conflictos con los clientes, respetando sus derechos y la ética de tu empresa.
¿Realmente siempre el cliente tiene la razón? En este artículo, exploraremos este mito y analizaremos la importancia de escuchar y comprender a nuestros clientes, pero también de tener una visión crítica y equilibrada en nuestras decisiones de marketing.
¿El cliente siempre tiene la razón? Capitaliza las quejas. Entre la experiencia del cliente y la del empleado, existe una polémica sobre quién tiene la razón. Utiliza sus diferencias como oportunidad de crecimiento
10 de ago. de 2021 · ¿Qué significa la frase "el cliente siempre tiene la razón" en un mundo digital y personalizado? Descubre cómo liderar con una mentalidad de "cliente primero" y ofrecer una experiencia de conversación única y emocionante.
1 de ago. de 2022 · Así que aquí hay cinco razones poderosas por las cuales el cliente siempre tiene razón: La primera razón por la cual el cliente siempre tiene razón es que hacen o rompen un negocio. Por ejemplo, las quejas de los clientes pueden dañar su negocio.